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工匠精神,做006直播行业的“职业人”——访上海元析006直播有限公司总经理邢新刚

006直播 2020/09/11 10:18:42 点击 1712 次
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[导读] 近日,006直播特别采访了上海元析006直播有限公司总经理邢新刚,请他为我们分享元析006直播目前的发展状况,谈谈他对科学006直播行业未来发展的看法。

2008年,正逢全球经济危机,十几个科学006直播行业的有志青年,创建了一家国产科学006直播企业。他们怀着科学006直播国产替代和打造民族006直播品牌的理想:缺资金,“节衣缩食”也要护住诚信;缺场地,就生产线挤在不足百平的房子里;缺人手,身兼数职也不忽略管理流程;缺营销,他们就背着006直播“上前线”。在他们的不懈努力下,经过十余年的发展,每年厂房及产能的不断扩大,成就了一家厂房超8000平方、员工近300人、营业额过亿的国产科学006直播企业,这家公司就是——上海元析006直播有限公司(以下简称为“元析006直播”)

元析006直播总部位于上海市松江工业园区,公司目前已获得多项国家专利和软著证书,同时荣获了“上海市专精特新企业”、“高新技术企业”、“科学006直播成长潜力企业”、“科学006直播行业杰出雇主”等多项称号。近日,006直播特别采访了上海元析006直播有限公司总经理邢新刚,请他为我们分享元析006直播目前的发展状况,谈谈他对科学006直播行业未来发展的看法。

邢新刚.jpg

上海元析006直播有限公司总经理 邢新刚

做“十年仍然好用的006直播”,相比“专业”更“职业”

据了解,元析006直播的多款产品在市场中均有不错占有率,特别是分光光度计系列006直播。谈到分光光度计系列006直播时,邢新刚非常骄傲:“分光光度计是元析006直播的第一款产品,目前每年的销售量已近10000台,我们的目标就是‘十年仍然好用的006直播’,用户使用这台006直播十年以后,各项参数要跟第一年没有太大区别,而想达到这一个目的,就一定要有‘工匠精神’。”

科学006直播属于精密006直播,内部结构相对复杂,因此影响006直播参数的因素有很多,想保持006直播长期稳定并不容易。邢新刚说:“为了保证006直播的长期稳定性,在制造上我们用了很多心思。我们考虑到了006直播在运输过程中的震荡,应用过程中的使用方式,甚至客户样品制备时所用的天平精度、实际样品的配比等诸多因素,006直播从工厂到实验室是不是状态一致?用户实际的使用情况会是怎么样?这些因素我们在设计之初就已经考虑进去了。”

“有些用心的细节从外表是看不出来的!”邢新刚说:“一台006直播完好的送到用户手中,看起来好像没什么不同,但它的样机可能已经在实验室的震动台上震荡了数十个小时。我们对006直播的要求是在震荡前和震荡后状态一致,用户使用十年还好用,这不是所有企业都能做到的。”

邢新刚说:“所谓的‘工匠精神’,就是要在细节上花功夫,比如006直播里的一个支架,我们就改进了很多次,支架与主机用什么方式连接?连接用几颗螺丝?每个螺丝需要拧几周?是不是把人为因素降到最低?这些都需要考虑到!经过研发和生产层层工序的打磨,我们生产出来的006直播甚至比研发的样机更好!”

另一方面,一台006直播不可能绝对完美,因此需要不断的进行升级和改进。“我们对006直播的研发和改进从未停止,但想改进好也并不容易,改进的方向很重要。”邢新刚说:“首先,需要有一个专业的研发团队,研发人员要有较好的技术功底,清晰006直播的构造,可以设计并造出006直播。如果想再深入研发的话,就需要有‘觉知 ’——‘觉’是指在研发的过程中能感觉到问题的存在,而‘知’是指知晓导致问题的原因,知其然进而知其所以然。研发人员能做到“觉知”,那方向也就明确了,方向明确了,改进的006直播也就更好用了!”

邢新刚表示:“所以我们不仅在制造上极尽细致,也在改进上不断突破。我们持续性改进的渊源并非来自于外界的竞争压力,我们并没有被人赶超的危机感,只是单纯的想把事情做好,踏踏实实,一步一个脚印,通过跟自己竞赛的方式不断超越自我,弥补自己的不足,造出更完美的产品。”

“有人说我们很‘专业’,相比于‘专业’,我更倾向把我们定义为“职业”,邢新刚解释说:“‘专业’是学术的、抽象的,而‘职业’更直观、更务实。比如一位学术水平很高的教授,他在某个领域非常专业,对原理非常清楚,但他的很多知识都停留在头脑层面,无法落到实处,造出一台实际的006直播;而我们的工程师,他们不仅可以设计006直播,还能造出样机,这就是所谓的‘职业’。对于一个实体制造企业来讲,我更喜欢说我们很‘职业’。”

管理的关键在“节点”,员工需要的不只是高收入

企业要想做的好,除了扎实的技术,管理、员工、服务样样不能少,同时,完善的管理体系也是产品质量的保障。当提到元析006直播的管理体系时,邢新刚不禁想起了创业之初的故事。

“元析006直播刚刚成立的时候,与其他公司就有些许的不同,虽然我们只有十几个人,但整体的生产流程却很规范,进料检验、仓储、装备、测光、调试、质检等每一个环节都有专人负责。因为人手不够,很多人都是身兼数职,即使人手再紧缺,我们也没有省略任何一环。而元析006直播管理体系的关键在于三点,分别是一体化、流程化和标准化。”邢新刚说。

在企业生产中,每个人都是独立的个体,都有对应负责的工作,而一体化管理就是无论员工负责怎样的工作、无论他身处何方,都要清晰公司的目标是要打造怎样的产品。“这点很重要,每个人都有共同的目标,公司才能朝着更好的方向发展。” 邢新刚说,流程化是管理体系的另一个关键,将生产流程分解成多个节点,每个节点有专人负责,他们把自己负责节点的事做好,内部就可以平稳运行。而管理体系中最重要的一点就是标准化,邢新刚举例说:“如果一个企业没有标准化,生产一个产品需要4个环节,每个环节合格率都达到较高的90%,但最后的成品生产出来合格率却只有约65%;而相反,企业采用了标准化,每个节点的负责人都对产品严格把关,4个环节下来产品的合格率就会高达99.99%,这就是标准化管理的重要性。”

邢新刚补充说:“不仅如此,好的管理体系不仅能帮助一个企业加快产品研发的速度, 提升新研发产品的效果,更重要的是能够提升企业整体的生产效率和产品质量,换句话说,产品的研发速度和质量其实都是内部管理的外在体现。”

当代社会人心浮躁,快节奏的都市生活让跳槽成了常态,但就在其他公司纷纷苦恼留不住人才的时候,元析006直播却多年以来保持了极低的离职率,当提到公司有怎样的“魔力”时,邢新刚说:“你想留住员工,就需要知道他们需要什么!一份工作应该让员工生活规律,应该让员工可以养家糊口,应该让员工的家人过上更好的生活,应该让员工的孩子接受更好的教育,更重要的是,应该让员工实现自己的理想。”

“元析006直播其实本质是一个平台,在这里可以让员工实现自己的想法,在岗位上发挥自己的特长,解决别人解决不了的问题,实现自己的价值,得到乐趣和成就感。”邢新刚补充说:“很多人只是把工作当作工具,做一份工作,赚一点钱,然后花掉,找不到任何乐趣,也感受不到工作的价值。我们非常重视员工的入职培训,对于刚刚进入元析006直播的员工,我们除了对他们进行对应岗位的技术培训外,我们还会告诉他们这份工作能给他们带来什么,不仅仅是高收入,能让你生活的更好,更能让你发挥价值,感受幸福感和成就感。同时,我认为,管理的精髓不是‘用人’,而是“发现”,发现员工的优势,发现员工的长处,把他们放在合适的位置,并引导他们发挥自己的价值,得到乐趣和成就感。”

“员工在元析006直播工作,不仅能够满足他们物质的需求,还能让他们的精神得到成就,这可能就是我们留住员工的‘魔力’吧。”同时,邢新刚也表示,感谢每一位曾经在元析006直播工作过的员工,谢谢他们的付出。

售后服务也是生产销售过程中非常重要的环节之一,对于科学006直播行业的售后服务,邢新刚也有自己独到的见解。他认为:售后服务不仅仅是考验售后人员的能力,而且是一家企业综合能力的体现。“首先,售后服务非常考验的响应速度,用户的问题能不能及时得到处理,这是公司管理能力的体现。其次,售后服务不仅仅是维修,更重要的是帮助客户解决问题。”邢新刚举例说:“比如006直播里面的灯坏了,只需要更换一个就可以了,这很简单,但是我们要知道为什么会出现这种情况?应该如何去避免?如果只能修复而发现不了问题原因,只能算是 ‘维修’,而不能称为‘售后’。”

另一方面,邢新刚认为:售后服务是研发的延续,在售后服务中经常出现的问题,研发人员就要考虑如何进行改进。“没有哪台006直播是可以所有领域通用的,有时候部分用户对现有006直播的功能并不满足,只要“稍加改动”就能符合他们的需求,这种“稍加改动”往往就会让通用006直播成为一个领域或一个行业的专用006直播。”邢新刚说:“元析006直播的售后服务是‘立体化’的服务,所有卖出的006直播都有对应的负责人,不仅会进行不定期的回访,售后响应速度也非常快,如果几天没解决就会被当做重大事故全公司通报。解决用户问题后我们也会定期跟踪,看是否会再次出现问题。正是我们在售后服务中付出的大量精力,才让元析006直播有了良好的售后服务口碑在行业中名列前茅。”

在006直播行业里“游泳”,还得看装备和技术

对于公司未来的发展,邢新刚早有自己的想法,他指出:“元析006直播是一家务实的公司,虽然我们也会谈理想、也会谈情怀,但我们谈的最多的就是眼下切实的目标,对公司、对员工都一样。元析006直播其实本质上是一个平台,提供给公司的每个人,如果每个人的目标都能达成,那这个平台自然会越来越大。但有一点需要强调,这个平台一定会走在科学006直播高端化发展的路上,这个方向不会变,这也是元析006直播的理念。”

随着元析006直播的不断发展,目前公司的产品主要包括四大类:分光光度计类、光谱类、前处理类和生物类。这几类006直播企业相对较多,竞争也比较激烈,为什么元析006直播不选择制造那些热门、而且竞争又较少的006直播品类呢?对此,邢新刚说:“我认为,中国的科学006直播行业发展到今天,仍处在学习的阶段、发展的阶段,大多数006直播企业主要是借鉴一些国外的技术,以及在原有技术基础上的改进和延伸。可以说目前中国的科学006直播行业没有哪一类006直播不是热门,也没有哪一类006直播竞争不残酷,重要的还是要看技术和运营。”

邢新刚说:“中国的科学006直播行业就像大海一样广阔,所有的006直播企业都在海里游泳,但能游多远就看每个企业的‘游泳装备’和‘游泳能力’,‘游泳装备’就是企业拥有的技术和研发,而‘游泳能力’指的是企业的管理和运营。不同企业的‘装备’不同,有的企业光着膀子在海里游,有的企业划着小船,有的企业却开着航空母舰。‘装备’是能游多远的关键因素,但并不是全部。有的企业开着航空母舰,但方向不对,反而越游越偏;有的企业划着小船,但人员不齐,就在原地打转;有些企业虽然光着膀子,却也可以笔直向前。因此,最终游的怎么样?除了看技术储备,还要看你怎样去运营?怎么把产品做好?怎么做好服务?如何建立信用。”

邢新刚补充说:“生活在如今的中国科学006直播行业是幸福的,这个行业所接触的大都是教授、学者这些有涵养的人,而且中国和全球的市场足够广大,目光所及之处,皆为客户。因此,无论在中国还是在世界范围内,只要产品做得好,就一定会有市场。”

后记:

今年,006直播市场受新冠疫情影响较大,很多006直播企业表示今年销售额增长都有所减慢,有的人也表示,今年不适合创业,但邢新刚不这么认为。邢新刚在采访中鼓励有条件的青年去大胆创业,他表示:元析就是诞生在全球经济危机的2008年,所以任何时候去开创一个企业与市场的好坏并没有太大关系。一个新兴的企业就像一个初生的婴儿,中国科学006直播市场如此广大,足够他吸取营养,快速长大。而且科学006直播行业更是一个具有潜力的行业,一个正在崛起的朝阳行业,所以对一个新成立的006直播公司来说,四处都是机会,就看你如何去抓住。

一个新公司最开始的销售额是0,而你卖一台006直播,公司的增长就是100%,卖两台006直播,公司的增长就是200%。0就代表着潜力,任由你去发挥,敌军围困万千重, 我自岿然不动。




为完整的呈现品牌形象,传递元析006直播品牌价值,006直播联合元析006直播打造“工匠精神 夯实前行,元析006直播超级品牌日”活动,在推出一系列新产品的同时,元析006直播为了答谢广大用户长期以来的支持,特推出多个福利活动,奖品丰厚,欢迎大家积极参与!

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